제1조 적용 범위

이 방침은 서래성형외과의원(이하 「의원」)이 홈페이지(서래성형외과.kr)를 통해 수집·이용하는 개인정보에 적용됩니다. 진료·예약·수납 과정에서 처리하는 개인정보(진료기록 등)는 의료법, 국민건강보험법 등 관계 법령에 따라 원내에서 별도로 관리합니다.

홈페이지에는 회원가입·로그인 기능이 없으며, 방문자를 식별하는 쿠키나 방문 분석 도구를 사용하지 않습니다. 홈페이지에서 개인정보를 받는 곳은 빠른 상담신청 폼 한 곳입니다.

제2조 개인정보의 처리 목적

1. 상담 신청 접수와 회신 — 신청하신 내용을 확인하고 전화 또는 문자로 연락드리기 위해 처리합니다.
2. 서비스의 안정적 운영 — 같은 곳에서 짧은 시간에 반복 신청하는 도배를 막기 위해 접속 정보를 잠시 확인합니다.

수집한 개인정보는 위 목적 이외의 용도로는 이용하지 않으며, 목적이 바뀌는 경우에는 별도의 동의를 받습니다.

제3조 처리하는 개인정보의 항목

선택 항목은 입력하지 않아도 상담을 신청할 수 있습니다. 문의 내용에는 건강 상태 등 민감한 정보를 적지 않으셔도 되며, 적으신 경우 상담 목적으로만 이용합니다.

제4조 개인정보의 처리 및 보유 기간

보유 기간이 지난 상담 신청은 시스템이 자동으로 삭제합니다. 관계 법령에 따라 보존해야 하는 경우에는 그 법령이 정한 기간 동안 보관합니다.

제5조 개인정보의 제3자 제공

의원은 홈페이지에서 수집한 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 정보주체가 별도로 동의하거나, 법률에 특별한 규정이 있거나, 수사기관이 법령이 정한 절차와 방법에 따라 요구하는 경우는 예외로 합니다.

제6조 개인정보 처리의 위탁

의원은 홈페이지의 운영을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁합니다.

위탁 계약 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁 업무 수행 목적 외 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등을 계약서에 명시하고 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다. 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 바뀌면 지체 없이 이 방침에 반영합니다.

개인정보를 국외로 이전하지 않습니다.

제7조 개인정보의 파기

• 파기 절차 — 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 상담 신청은 접수일로부터 3개월이 지나면 시스템이 자동으로 삭제합니다.
• 파기 방법 — 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이에 출력한 경우에는 분쇄하거나 소각합니다.

제8조 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법

정보주체는 언제든지 의원에 대해 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의 철회를 요구할 수 있습니다. 아래 보호책임자에게 전화, 이메일 또는 서면으로 요구하시면 지체 없이(10일 이내) 조치합니다.

• 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 사람을 통해서도 할 수 있으며, 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출합니다.
• 열람과 처리정지 요구는 개인정보 보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 따라 제한될 수 있습니다.
• 다른 법령에서 수집 대상으로 명시한 개인정보의 삭제는 요구할 수 없습니다.
• 만 14세 미만 아동의 상담 신청은 법정대리인이 해 주시기 바랍니다. 아동이 직접 신청한 사실을 알게 되면 법정대리인의 요구에 따라 지체 없이 삭제합니다.

제9조 개인정보의 안전성 확보 조치

• 관리적 조치 — 상담 접수 내용은 대표원장과 상담 담당 직원만 확인하며, 취급자를 최소한으로 둡니다.
• 기술적 조치 — 홈페이지는 전 구간 HTTPS 로 암호화해 전송합니다. 접수 내용은 웹으로 접근할 수 없는 서버 영역에 저장하고, 확인 화면은 별도 인증을 거쳐야 열립니다. 보유 기간이 지난 접수는 자동으로 삭제됩니다.
• 물리적 조치 — 접수 내용을 확인하는 기기는 원내에서 관리하며 외부인의 접근을 통제합니다.

제10조 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부

홈페이지는 쿠키(cookie)를 사용하지 않으며, 방문 기록을 분석하는 도구를 설치하지 않았습니다.

다만 다음 외부 서비스의 콘텐츠를 페이지에 불러오며, 이 과정에서 해당 서비스 제공자가 접속 정보(IP 주소 등)를 자체 정책에 따라 처리할 수 있습니다.

• 구글 지도(오시는 길 지도) — Google 개인정보처리방침
• 웹 글꼴(Google Fonts, jsDelivr CDN의 Pretendard) — Google · jsDelivr
• 카카오톡 채널, 인스타그램, 네이버 블로그 버튼은 각 서비스로 이동하는 링크이며, 이동한 뒤의 처리는 각 서비스의 방침에 따릅니다.

제11조 개인정보 보호책임자

의원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 정보주체의 불만 처리와 피해 구제를 위해 다음과 같이 보호책임자를 지정합니다. 개인정보 열람 청구도 같은 곳에서 접수합니다.

제12조 권익침해 구제 방법

정보주체는 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

• 개인정보침해 신고센터 — (국번 없이) 118, privacy.kisa.or.kr
• 개인정보 분쟁조정위원회 — 1833-6972, www.kopico.go.kr
• 대검찰청 사이버수사과 — (국번 없이) 1301, www.spo.go.kr
• 경찰청 사이버수사국 — (국번 없이) 182, ecrm.police.go.kr

제13조 개인정보처리방침의 변경

이 방침의 내용이 추가·삭제·수정되는 경우에는 시행 7일 전부터 홈페이지에 알립니다.

시행일: 2026-09-12
이전 방침(2021년 2월 10일 시행)은 여기에서 볼 수 있습니다.